Tên sách: The brand bubble – Bong bóng thương hiệu
Tác giả: John Gerzema – Ed Leba
Nhà xuất bản: NXB thành phố Hồ Chí Minh
Số trang: 348
Giá bìa: 126.000 VNĐ
Cuốn sách này mang một thông điệp quan trọng – không chỉ cho những chuyên gia marketing mà còn cho các nhà lãnh đạo, các chuyên gia phân tích tài chính và những ai đầu tư vào các công ty tiêu dùng trực tiếp. Ngày nay, mỗi chuyên gia cần phải nhận thức một cách sâu sắc về các nỗ lực quản lý và sáng tạo cần có để khởi đầu một thương hiệu mới và duy trì khả năng sinh lợi của nó trên thương trường. Sự sinh tồn của chúng ta phụ thuộc vào các quyết định chiến lược mà chúng ta phải đưa ra mỗi ngày nhằm đảm bảo rằng sản phẩm của chúng ta không những mang lại tiền bạc mà còn tạo ra khả năng sáng tạo.
Đó là lí do vì sao lí thuyết trong cuốn sách này được coi là then chốt. Thông điệp của Bong bóng thương hiệu chắc chắn sẽ khiến bạn bất ngờ giống như tôi, đó là rất nhiều thương hiệu hiện nay đang ở trong tình trạng vô cùng nghiêm trọng. Tôi không nghi ngờ là bong bóng này đã xuất hiện, và có lẽ nó sẽ còn tiếp diễn. John và Ed đã mang đến cho chúng ta một câu chuyện thật ý nghĩa. Phân tích của họ về các vấn đề gây suy giảm giá trị thương hiệu ngày nay và những gợi ý về các giải pháp khả thi được cho là rất thấu đáo và đáng chú ý.
Những ai đọc cuốn sách này cần diễn giải được luận điểm của nó dưới dạng các phép đo mà họ thường sử dụng để đánh giá hiệu quả thương hiệu của mình. Đây cũng chính là luận điểm áp dụng cho các gợi ý về quản lý và marketing được thể hiện ở nửa sau của cuốn sách. Không ai biết chắc được cách chuyển đổi một thương hiệu đang bị mắc kẹt trong bong bóng thương hiệu. Trong khi cuốn sách này mang đến cho bạn một vài biện pháp, chúng ta đang tiến vào một lĩnh vực hoàn toàn mới về tư duy marketing. Việc khám phá ra giải pháp nào là tối ưu cho bạn đòi hỏi bạn phải nghiên cứu và tìm tòi. Thành thật mà nói, chúng tôi không có tất cả các câu trả lời, nhưng thứ chúng tôi có được chính là khả năng đánh giá mức độ ảnh hưởng của xu hướng đáng lo ngại này đối với các thương hiệu.
Nếu có một thứ mà tôi có thể chứng thực, thì đó chính là cuốn sách này được dựa trên chứng cứ từ một công cụ nghiên cứu vô cùng chính xác mà Y&R đã duy trì hơn 15 năm qua – BrandAsset® Valuator (BAV). Tôi có thể chứng thực độ chính xác của BAV từ kinh nghiệm cá nhân mình với tư cách một người điều hành công ty và giám đốc marketing.
Lần đầu tiên tôi biết BAV là vào năm 1997 khi Peter Georgescu và Alex Kroll – những quán quân đầu tiên của BAV – tuyển dụng tôi vào làm việc cho Y&R. Trước hết, tôi cực kỳ ấn tượng khi thấy một công ty dám chi ra nhiều triệu đô-la cho việc nghiên cứu thương hiệu và thái độ người tiêu dùng. Nhưng về sau, tôi càng ấn tượng hơn khi biết rằng đó là phân tích duy nhất về cách thức xây dựng thương hiệu – và điều này đã được kiểm chứng dựa trên các phép đo tài chính dùng để tạo ra giá trị doanh nghiệp. Cuối cùng, BAV chính là một trong những lý do khiến tôi chấp nhận lời đề nghị làm việc cho Y&R với vai trò Tổng giám đốc hoạt động ở khu vực Bắc Mỹ.
Sau đó, vào năm 2001, tôi rời Y&R và gia nhập HSBC tại Luân Đôn với vị trí Giám đốc Marketing, phụ trách tiếp thị toàn cầu và phát triển thương hiệu. Trước khi tôi đến, HSBC đang chật vật để tìm ra một thông điệp thương hiệu chung nhất trong tâm trí của hàng triệu khách hàng mà công ty có được từ các thương vụ mua bán. Khởi thủy là Tập đoàn ngân hàng Hồng Kông – Thượng Hải (HSBC), tại thời điểm hiện nay, HSBC là ngân hàng lớn thứ hai trên thế giới, bao gồm một số ngân hàng riêng lẻ tại hàng chục quốc gia trên thế giới, và tất cả đều được đổi tên theo HSBC. Để hiểu những gì cần thiết cho một thương hiệu, tôi đã liên hệ với một trong những đồng nghiệp cũ của mình tại Y&R để hỏi về hồ sơ BAV trong lĩnh vực ngân hàng.
Những số liệu và sự thấu hiểu trong hồ sơ này đã hé lộ những việc cần làm cho một thương hiệu toàn cầu như HSBC. Với dữ liệu BAV như cẩm nang chỉ dẫn, kết hợp với nghiên cứu định tính giúp làm rõ thứ mà tôi gọi là ADN của HSBC, chúng tôi đã thành công trong việc định vị HSBC thành “Ngân hàng toàn cầu am hiểu địa phương.” Kết quả thật đáng kinh ngạc. Trong năm năm, giá trị thương hiệu của HSBC từ 100 triệu đô-la tăng lên đến 11 tỷ đô-la!
Khi quay trở lại Y&R vào năm 2007 với tư cách là Tổng giám đốc toàn cầu của hãng, tôi nhận ra rằng, trong khoảng thời gian tôi vắng mặt, công ty đã tìm ra một vài điều mới mẻ trong dữ liệu BAV – những bất bình về bong bóng thương hiệu được mô tả trong cuốn sách này. Điều đó chứng tỏ rằng BAV là một nghiên cứu sống động và đang ngày càng phát triển. Nó không ngừng đưa ra những cách nhìn mới về thương hiệu. Nó chính là cái sàng giúp bạn lọc được những khối vàng nguyên chất nếu bạn có đội ngũ nhân viên giỏi thực hiện điều đó và có quyết tâm làm theo lời khuyên của họ. Trong cuốn sách này, John và Ed đã đưa ra những tình huống nan giải đầy hấp dẫn và thử thách, những tình huống có thể xảy đến với chúng ta một ngày nào đó. Tôi hy vọng bạn sẽ cảm thấy thích thú với thử thách này!
Incoming search terms:
- bong bong thuong hieu
- vi sao hsbc la ngan hang toan cau lai am hieu dia phuong
- thuyết trình về marketing ngân hàng hsbc
- thuyết trình sách bong bóng thương hiệu
- thanh cong thuong hieu ngan hang hsbc
- tên thương hiệu ngân hàng hsbc
- ten sach va tac gia ve thuong hieu
- slogan ngân hàng toàn cầu am hiểu địa phương
- sách về thương hiệu
- phương tiến minh hsbc
Bài viết liên quan:
